IT در طول سال‌ها يكي از پرسودترين صنايع بوده است و معمولا روند رشد سريعي دارد. با اين حال اما جديدترين بررسي‌ها نشان مي‌دهد كه ميزان سرمايه‌گذاري جهاني در اين صنعت كاهش نسبتا كمي را تجربه خواهد كرد. آخرين تحقيقات موسسه گارتنر در اين زمينه نشان مي‌دهد كه سرمايه‌گذاري جهاني در صنعت IT در سال 2016 به 49/ 3تريليون دلار مي‌رسد كه اين ميزان نسبت به رقم 5/ 3 تريليون دلاري سال 2015، كاهش 5/ 0 درصدي را خواهد داشت. اين كاهش احتمالا به خاطر نوسانات بازار جهاني است.«جان ديويد لاولاك» يكي از كارشناسان موسسه گارتنر در اين مورد مي‌گويد: «زيرموجي از بي‌ثباتي اقتصادي وجود دارد كه سازمان‌ها را به سمت تصميم‌گيري‌ها و عملكردهاي محتاط‌تر پيش مي‌برد و سرمايه‌گذاري صنعت IT هم يكي از نتايج اين جريان است. اين در حالي است كه همزمان IT نياز به سرمايه‌گذاري دارد تا بتواند از تجارت ديجيتال كه ضروري‌تر از قبل است، حمايت كند.
رهبران تجاري مي‌دانند كه آنها بايد تجارت خودشان را ديجيتالي كنند تا بتوانند در دنياي مدرن باقي بمانند. به اين منظور اين رهبران به دنبال جلب سرمايه و افزايش آن براي رونق كسب‌وكار خودشان هستند.»لاولاك معتقد است كه كمتر از 10 درصد سازمان‌ها در حالت بهينه‌سازي هزينه يا كاهش هزينه‌هاي اضافي هستند. اين در حالي است كه آنها براي صرف سرمايه بيشتر روي صنعت IT و روند ديجيتالي شدن به اين كار نياز دارند. در واقع تجارت ديجيتال نياز به بهينه‌سازي و مديريت هزينه‌ها دارد. يكي از مشهودترين نتايج اين بهينه‌سازي تغيير در روند سرمايه‌گذاري بين دارايي‌ها و خدمات است. لاولاك در اين مورد مي‌گويد: «قديمي‌ترين‌هاي صنعت IT حالا يك جفت سرويس ديجيتال دارند؛ نرم‌افزارهاي داراي گواهينامه و نرم‌افزارهاي كلود، سرورها و زيرساخت‌ها به‌عنوان خدمات، ارتباط صوتي و ارتباط صوتي اينترنتي. در واقع چيزهايي كه زماني بايد به‌عنوان يك دارايي خريده مي‌شدند، حالا مي‌توانند به‌عنوان يك سرويس و خدمات ارائه شوند.»كارشناسان موسسه تحقيقاتي گارتنر معتقدند كه پيش‌بيني ميزان سرمايه‌گذاري جهاني در صنعت IT مي‌تواند شاخص مهمي براي نشان دادن روندهاي پيش‌روي تكنولوژي در بخش‌هاي سخت‌افزار، نرم‌افزار، خدمات IT و بازارهاي مخابراتي باشد. براي بيش از يك دهه مديران IT و كسب‌وكارهاي مرتبط با آن از اين پيش‌بيني‌ها براي تشخيص فرصت‌ها و چالش‌هاي بازار استفاده كرده‌اند و تصميم‌گيري‌هاي تجاري خودشان را بر مبناي اين پيش‌بيني‌ها انجام داده‌اند. انتظار ميرود بازار دستگاه‌ها و ابزارها شامل كامپيوترهاي شخصي، نوت‌بوك‌هاي اولتراموبايل يا فوق باريك، گوشي‌هاي موبايل، تبلت‌ها و پرينترها شاهد كاهش 7/ 3 درصدي ميزان سرمايه‌گذاري جهاني در سال 2016 خواهند بود. بازار موبايل‌هاي هوشمند به سمت اشباع شدن در سراسر جهان پيش مي‌روند و به همين دليل روند رشد آن رو به كاهش است. بازار كامپيوترهاي شخصي و نوت‌بوك‌هاي فوق باريك هم انتظار ميرود روند كاهش داشته باشند. كارشناسان و تحليلگران بازار معتقدند كه بي‌ثباتي اقتصادي در اغلب بخش‌هاي جهان تاثير زيادي بر اين جريان كاهش گذاشته است.
IT در طول سال‌ها يكي از پرسودترين صنايع بوده است و معمولا روند رشد سريعي دارد. با اين حال اما جديدترين بررسي‌ها نشان مي‌دهد كه ميزان سرمايه‌گذاري جهاني در اين صنعت كاهش نسبتا كمي را تجربه خواهد كرد. آخرين تحقيقات موسسه گارتنر در اين زمينه نشان مي‌دهد كه سرمايه‌گذاري جهاني در صنعت IT در سال 2016 به 49/ 3تريليون دلار مي‌رسد كه اين ميزان نسبت به رقم 5/ 3 تريليون دلاري سال 2015، كاهش 5/ 0 درصدي را خواهد داشت. اين كاهش احتمالا به خاطر نوسانات بازار جهاني است.«جان ديويد لاولاك» يكي از كارشناسان موسسه گارتنر در اين مورد مي‌گويد: «زيرموجي از بي‌ثباتي اقتصادي وجود دارد كه سازمان‌ها را به سمت تصميم‌گيري‌ها و عملكردهاي محتاط‌تر پيش مي‌برد و سرمايه‌گذاري صنعت IT هم يكي از نتايج اين جريان است. اين در حالي است كه همزمان IT نياز به سرمايه‌گذاري دارد تا بتواند از تجارت ديجيتال كه ضروري‌تر از قبل است، حمايت كند.
رهبران تجاري مي‌دانند كه آنها بايد تجارت خودشان را ديجيتالي كنند تا بتوانند در دنياي مدرن باقي بمانند. به اين منظور اين رهبران به دنبال جلب سرمايه و افزايش آن براي رونق كسب‌وكار خودشان هستند.»لاولاك معتقد است كه كمتر از 10 درصد سازمان‌ها در حالت بهينه‌سازي هزينه يا كاهش هزينه‌هاي اضافي هستند. اين در حالي است كه آنها براي صرف سرمايه بيشتر روي صنعت IT و روند ديجيتالي شدن به اين كار نياز دارند. در واقع تجارت ديجيتال نياز به بهينه‌سازي و مديريت هزينه‌ها دارد. يكي از مشهودترين نتايج اين بهينه‌سازي تغيير در روند سرمايه‌گذاري بين دارايي‌ها و خدمات است. لاولاك در اين مورد مي‌گويد: «قديمي‌ترين‌هاي صنعت IT حالا يك جفت سرويس ديجيتال دارند؛ نرم‌افزارهاي داراي گواهينامه و نرم‌افزارهاي كلود، سرورها و زيرساخت‌ها به‌عنوان خدمات، ارتباط صوتي و ارتباط صوتي اينترنتي. در واقع چيزهايي كه زماني بايد به‌عنوان يك دارايي خريده مي‌شدند، حالا مي‌توانند به‌عنوان يك سرويس و خدمات ارائه شوند.»كارشناسان موسسه تحقيقاتي گارتنر معتقدند كه پيش‌بيني ميزان سرمايه‌گذاري جهاني در صنعت IT مي‌تواند شاخص مهمي براي نشان دادن روندهاي پيش‌روي تكنولوژي در بخش‌هاي سخت‌افزار، نرم‌افزار، خدمات IT و بازارهاي مخابراتي باشد. براي بيش از يك دهه مديران IT و كسب‌وكارهاي مرتبط با آن از اين پيش‌بيني‌ها براي تشخيص فرصت‌ها و چالش‌هاي بازار استفاده كرده‌اند و تصميم‌گيري‌هاي تجاري خودشان را بر مبناي اين پيش‌بيني‌ها انجام داده‌اند. انتظار ميرود بازار دستگاه‌ها و ابزارها شامل كامپيوترهاي شخصي، نوت‌بوك‌هاي اولتراموبايل يا فوق باريك، گوشي‌هاي موبايل، تبلت‌ها و پرينترها شاهد كاهش 7/ 3 درصدي ميزان سرمايه‌گذاري جهاني در سال 2016 خواهند بود. بازار موبايل‌هاي هوشمند به سمت اشباع شدن در سراسر جهان پيش مي‌روند و به همين دليل روند رشد آن رو به كاهش است. بازار كامپيوترهاي شخصي و نوت‌بوك‌هاي فوق باريك هم انتظار ميرود روند كاهش داشته باشند. كارشناسان و تحليلگران بازار معتقدند كه بي‌ثباتي اقتصادي در اغلب بخش‌هاي جهان تاثير زيادي بر اين جريان كاهش گذاشته است.
راه هاي تحقق مشتري مداري